DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD – CLICTIVA

En Clictiva, valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas una compra en nuestro sitio, como parte del proceso de compra-venta, recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente, tales como:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (a través de pasarelas de pago seguras)

Además, al navegar en nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y duración de la sesión, con fines estadísticos y de mejora continua de nuestros servicios.

Con tu autorización expresa, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones comerciales, información sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones relevantes de nuestra tienda.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu método de pago, generar una orden, coordinar una entrega o realizar una devolución, entendemos que consientes su uso para ese fin específico.

Si requerimos tu información personal para un propósito secundario (como marketing o encuestas), solicitaremos tu consentimiento explícito, o te brindaremos la opción de rechazar dicho uso.

¿Cómo puedes revocar tu consentimiento?

En cualquier momento, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo o para que continuemos procesando tus datos personales. Puedes hacerlo escribiéndonos directamente a nuestro canal de contacto al final de esta política.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podremos divulgar tu información personal únicamente en los siguientes casos:

  • Si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad competente.
  • Si incumples nuestros Términos y Condiciones de Servicio.
  • En el contexto de una operación de fusión, adquisición o venta de activos, bajo las garantías adecuadas.

    SECCIÓN 4 – SERVICIOS DE TERCEROS

    En algunos casos, compartimos tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindar nuestros servicios, tales como pasarelas de pago, servicios de envío, plataformas de email marketing, entre otros.

    Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones, y están contractualmente obligados a proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.

    Ten en cuenta que algunos de estos terceros pueden tener sedes o servidores en jurisdicciones distintas a la tuya o la nuestra, por lo que tu información puede estar sujeta a legislaciones diferentes en materia de protección de datos.

    Al hacer clic en enlaces externos dentro de nuestro sitio (por ejemplo, pasarelas de pago o redes sociales), podrías ser redirigido a sitios web de terceros. Clictiva no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas.

    SECCIÓN 5 – SEGURIDAD

    En Clictiva aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones indebidas.

    El procesamiento de los datos de pago se realiza a través de plataformas certificadas y seguras, cumpliendo los más altos estándares del sector.

    SECCIÓN 6 – EDAD MÍNIMA DE CONSENTIMIENTO

    Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país, región o jurisdicción de residencia. En caso contrario, declaras que cuentas con el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para acceder a este sitio y utilizar nuestros servicios.

    SECCIÓN 7 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

    Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

    En caso de realizar cambios sustanciales, te notificaremos a través de este mismo medio o por correo electrónico, para que estés informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podría ser divulgada.

    Si Clictiva es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información personal podrá ser transferida a los nuevos propietarios con la finalidad de continuar ofreciéndote nuestros servicios.

    PREGUNTAS Y CONTACTO

    Si deseas acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal, o si tienes alguna duda, consulta o reclamo relacionado con esta política de privacidad, puedes contactarnos directamente.